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La empresa basada en las relaciones impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

McKenzie, Ray, 1946-

La empresa basada en las relaciones impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) / Ray Mckenzie y el "Center for Strategic Leadership de DMR Consulting ; [traducción, Rafael Aparicio Aldazábal]. - 364 páginas.

Bibliografía: páginas [359]-364.

La empresa basada en las relaciones y la gestión de las relaciones con los clientes. -- Descubrimiento : un proceso de aprendizaje. -- El diálogo : una conversación atractiva. -- Disciplina : sobre las opciones del equipo directivo. -- Gestión de las relaciones con los clientes y futuros de las relaciones con los clientes.



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RELACIONES CON EL CLIENTE

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