Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen
Thompson, Philip C.
Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen - 1a ed., 5a reimpr. - Bogotá ; Caracas : Grupo Editorial Norma, 1992. - 204 p. - Serie Norma. Desarrollo gerencial .
Incluye índice.
Este libro indica paso a paso cómo introducir los círculos de calidad en las empresas y, a través de casos basados en experiencias en industrias norteamericanas, describe los problemas y peligros potenciales que pueden presentarse al instalarlos. Adicionalmente presenta el caso de una planta de automóviles Toyota en Japón, que cuenta con un proceso de círculos de calidad muy evolucionado, y muestra cómo el sistema tiene como resultado mayor control sobre la calidad de los productos, mejoramiento de la productividad, empleados más satisfechos y motivados, y menos fricción, ausentismo y accidentes de trabajo.
9580403805
CIRCULOS DE CALIDAD
Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen - 1a ed., 5a reimpr. - Bogotá ; Caracas : Grupo Editorial Norma, 1992. - 204 p. - Serie Norma. Desarrollo gerencial .
Incluye índice.
Este libro indica paso a paso cómo introducir los círculos de calidad en las empresas y, a través de casos basados en experiencias en industrias norteamericanas, describe los problemas y peligros potenciales que pueden presentarse al instalarlos. Adicionalmente presenta el caso de una planta de automóviles Toyota en Japón, que cuenta con un proceso de círculos de calidad muy evolucionado, y muestra cómo el sistema tiene como resultado mayor control sobre la calidad de los productos, mejoramiento de la productividad, empleados más satisfechos y motivados, y menos fricción, ausentismo y accidentes de trabajo.
9580403805
CIRCULOS DE CALIDAD