Bases funcionales para la creación de un cuadro de mando integral para la "Gerencia Nacional de Ventas de Equipos de Construcción" en VENEQUIP, S.A.
Valera Villahermoza, Desireé Alana
Bases funcionales para la creación de un cuadro de mando integral para la "Gerencia Nacional de Ventas de Equipos de
Construcción" en VENEQUIP, S.A.
[Recurso electrónico] / Desireé Alana Valera Villahermoza, Juan Manuel Torres Moreno, Taylin Umaña Rozo ; Ana Julia Guillén Guédez, Jorge Luis Velazco Osteicoechea [tutor] - marzo 2016 - 109 h.
Trabajo de grado
El presente trabajo se desarrolló con el propósito de diseñar un cuadro de mando integral para la Gerencia Nacional de Ventas de Equipos de Construcción de la empresa VENEQUIP S.A. La idea es que esta herramienta contribuya al manejo de las operaciones de
dicha gerencia a través de la consecución de objetivos y seguimiento de indicadores enfocados principalmente en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Los objetivos del proyecto estuvieron centrados en describir los procesos clave, determinar las variables, factores e indicadores estratégicos correspondientes, elaborar el tablero de control, formular el mapa estratégico y elaborar el plan de implementación para el diseño del cuadro de mando integral de la unidad bajo estudio. De esta manera, se genera un entendimiento compartido que permite internalizar y convertir la estrategia de la organización, en acciones concretas necesarias para alcanzar el éxito empresarial. En tal sentido se desarrolló una investigación aplicada, de campo y de carácter descriptivo, utilizando como técnica de recolección de datos, la entrevista cerrada al personal y gerente del área.
CUADRO DE MANDO--CASOS DE ESTUDIO
PLANIFICACION ESTRATEGICA--CASOS DE ESTUDIO
ADMINISTRACION DE PROYECTOS--CASOS DE ESTUDIO
Bases funcionales para la creación de un cuadro de mando integral para la "Gerencia Nacional de Ventas de Equipos de
Construcción" en VENEQUIP, S.A.
[Recurso electrónico] / Desireé Alana Valera Villahermoza, Juan Manuel Torres Moreno, Taylin Umaña Rozo ; Ana Julia Guillén Guédez, Jorge Luis Velazco Osteicoechea [tutor] - marzo 2016 - 109 h.
Trabajo de grado
El presente trabajo se desarrolló con el propósito de diseñar un cuadro de mando integral para la Gerencia Nacional de Ventas de Equipos de Construcción de la empresa VENEQUIP S.A. La idea es que esta herramienta contribuya al manejo de las operaciones de
dicha gerencia a través de la consecución de objetivos y seguimiento de indicadores enfocados principalmente en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Los objetivos del proyecto estuvieron centrados en describir los procesos clave, determinar las variables, factores e indicadores estratégicos correspondientes, elaborar el tablero de control, formular el mapa estratégico y elaborar el plan de implementación para el diseño del cuadro de mando integral de la unidad bajo estudio. De esta manera, se genera un entendimiento compartido que permite internalizar y convertir la estrategia de la organización, en acciones concretas necesarias para alcanzar el éxito empresarial. En tal sentido se desarrolló una investigación aplicada, de campo y de carácter descriptivo, utilizando como técnica de recolección de datos, la entrevista cerrada al personal y gerente del área.
CUADRO DE MANDO--CASOS DE ESTUDIO
PLANIFICACION ESTRATEGICA--CASOS DE ESTUDIO
ADMINISTRACION DE PROYECTOS--CASOS DE ESTUDIO