Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
06160nam a2200421 i 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
vecauma |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20250612131156.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
250612t2024 sp |||||r|||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - ISBN |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9788431339258 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
DLC |
| Lengua de catalogación |
spa |
| Centro/agencia transcriptor |
DLC |
| Centro/agencia modificador |
vecauma |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del recurso |
spa |
| 099 ## - Cota |
|---|
| Número de clasificación |
LB2341 |
| Cutter |
C37 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
13186 |
| Nombre de persona |
Castelló, Mercedes |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Gestión de crisis en universidades : |
| Resto del título |
casos, buenas prácticas y manual de crisis / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Mercedes Castelló, Paulina Guzik, Yago de la Cierva. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
Primera edición. |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
Pamplona, España : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Ediciones Universidad de Navarra, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2024. |
| 264 #4 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
©2024. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
483 páginas. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| Fuente |
rdacontenido |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
no mediado |
| Código del tipo de medio |
n |
| Fuente |
rdamedio |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
nc |
| Fuente |
rdasoporte |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE |
|---|
| Mención de serie |
Centro de gobierno y reputación de universidades |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
|---|
| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye referencias bibliográficas (páginas 471-483). |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
PARTE I : CASOS DE CRISIS UNIVERSITARIAS. |
| -- |
a) Accidentes y ataques externos |
| Título |
(Universidad de La Sabana : la inundación del campus. -- Whitestone Business School : ciberataque contra la web. -- Universidad de Navarra : bomba en el edificio central. -- Universidad de ICESI : contaminación alimenticia). |
| Nota de contenido con formato |
b) Agresiones sexuales en los campus |
| Título |
(Introducción : Campus como “cotos de caza”. -- Harvard Law School : el caso de Kamilah Willingham. -- Stanford University : el caso Brock Turner. -- University of Virginia : el caso Jackie. -- Boston College : la Policía vs el Decano. -- Loyola University : acusación contra alumno). |
| Nota de contenido con formato |
c) Crisis reputacionales |
| Título |
(Universidad de Sevilla : profesor y abusador. -- Université de Strasbourg : sale a la luz un pasado turbio. -- Universidad Complutense de Madrid : el sótano de los horrores. -- Universidad Luso-Americana : el plagio de un antiguo alumno. -- Warsaw Medical University : “Embajadores secretos”. -- Universidades privadas de Valencia : ¿discriminadas?) |
| Nota de contenido con formato |
d) Propósito y valores |
| Título |
(Pontificia Universidad Católica de Chile : ser parte de la solución. -- Hamline University : libertad de cátedra y respeto a minorías. --<br/>Wellesley College : una universidad para mujeres y el debate transgénero). |
| Nota de contenido con formato |
e) Identidad religiosa y sociedad civil |
| Título |
(University of Notre Dame : identidad y libertad de cátedra. -- Universidad de América del Sur : identidad y enseñanza. -- Seattle Pacific University : identidad y vida personal. -- Yeshiva University : identidad y derecho. -- Université Sophia : identidad y vida estudiantil). |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
PARTE II : BUENAS PRÁCTICAS. |
| -- |
a) Antes de la crisis |
| Título |
(Cultivar la inteligencia contextual. -- Establecer y reforzar los sistemas de escucha. -- Trabajo interdisciplinar previo. -- Empoderar al departamento de comunicación. -- Conocer los riesgos y prever contingencias. -- Tener un discurso sostenible sobre temas controvertidos. -- Contar con un manual de crisis). |
| Nota de contenido con formato |
b) Durante la crisis |
| Título |
(Convocatoria del comité de crisis. -- Pensar antes de actuar. -- Comunicación proactiva. -- Atender bien a los medios). |
| Nota de contenido con formato |
c) Después de la crisis |
| Título |
(Declarar que la crisis ha terminado. -- Evaluar los efectos de la crisis. -- Planificar la recuperación post-crisis. -- Documentar la crisis). |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
PARTE III : EL MANUAL DE CRISIS DE LA UNIVERSIDAD |
| Título |
(Introducción. -- Decidirse a hacerlo. -- Encargar su elaboración. -- Elaboración del manual. -- Fase de evaluación. -- Contenidos del manual de crisis. -- Orientaciones para la comunicación. -- El comité de crisis. -- Procedimientos de trabajo). |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
ANEXOS |
| Título |
[Índice de un manual de crisis. -- Guion de la primera reunión del CMT (Consideraciones iniciales ; Esquema para pensar antes de actuar ; Decidir la posición corporativa ; Definir la respuesta ; Formalizar el mensaje ; Asumir la iniciativa)]. |
| 520 3# - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Todas las instituciones, incluso aquellas que están bien dirigidas y gozan de buena salud económica y reputacional, pueden sufrir crisis: empresas públicas y privadas, organizaciones sin ánimo de lucro, partidos políticos y sindicatos, instituciones culturales o religiosas... Nadie es inmune. Las universidades no son la excepción: en los últimos años, universidades antiguas y jóvenes se han visto afectadas por accidentes con víctimas, catástrofes naturales, controversias relacionadas con la libertad de expresión y de cátedra, mal gobierno corporativo, plagios, acoso sexual y un largo etcétera. En la mayoría de esos casos, el perjuicio económico ascendió a millones de euros, dejaron heridas profundas en las relaciones con profesores, estudiantes y antiguos, y la recuperación no requirió meses sino años. Tres motivos relevantes para que rectores, decanos y autoridades educativas dediquen atención a cómo actuar en una crisis y, sobre todo, a cómo prevenirlas. Este libro ofrece tres instrumentos para la mejora de la actividad de gobierno y de comunicación en instituciones de educación superior: casos de estudio, buenas prácticas de prevención y de gestión, y un modelo de manual que oriente la respuesta institucional en caso de crisis. La colección de casos refleja de manera elocuente que son muchos los riesgos que amenazan a una institución universitaria, y pretende incentivar el deseo de prepararse para enfrentarse a esos desafíos. A continuación, se sistematizan las enseñanzas de esos casos y de otros muchos en quince buenas prácticas, para antes de la crisis (prevención), durante la crisis (gestión) y después de la crisis (recuperación). La tercera parte ofrece un guion para que cualquier universidad pueda hacer su manual de crisis por su cuenta, adaptado a sus circunstancias, o bien confiarlo a expertos, pero con un encargo bien preciso, que ahorre tiempo y dinero. |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia |
ADMINISTRACION UNIVERSITARIA |
| 9 (RLIN) |
7898 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia |
CAMBIO ORGANIZACIONAL |
| 9 (RLIN) |
2727 |
| Subdivisión general |
CASOS DE ESTUDIO |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia |
COMUNICACION EMPRESARIAL |
| 9 (RLIN) |
3335 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia |
ADMINISTRACION DE LA CRISIS |
| 9 (RLIN) |
2677 |
| Subdivisión general |
CASOS DE ESTUDIO |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
13187 |
| Nombre de persona |
Guzik, Paulina |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
13188 |
| Nombre de persona |
Cierva, Yago de la |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Library of Congress Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
