Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02010nam a2200277 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20230908151435.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
221106s1999 ck |||||r|||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - ISBN |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9580468516 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
vecauma |
| Centro/agencia transcriptor |
vecauma |
| Centro/agencia modificador |
vecauma |
| 099 ## - Cota |
|---|
| Número de clasificación |
BF637 |
| Cutter |
C45 S6 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
3816 |
| Nombre de persona |
Stone, Douglas, |
| Fechas asociadas al nombre |
1958- |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Negociación / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen |
| 246 14 - FORMA VARIANTE DE TÍTULO |
|---|
| Título propio/Titulo breve |
Negociación : |
| Resto del título |
una orientación para enfrentar conversaciones difíciles |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Bogotá ; Caracas : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Grupo Editorial Norma, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
1999. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
269 p. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
|---|
| Sumario, etc. |
Todos hemos tenido que abordar alguna vez una conversación difícil: para solicitar un aumento de sueldo, terminar una relación sentimental, decir «no» a alguien que nos pide ayuda, enfrentarnos a quien nos insulta, mostrar nuestro desacuerdo con el parecer de la mayoría, pedir perdón... Y muchas veces, por seguro que se esté y orador competente que se sea, la conversación se va de las manos. En este útil e interesante manual, los autores se valen de su amplia experiencia en el campo de la comunicación para ofrecer un método eficaz y práctico para entender y llevar las conversaciones más comprometidas. Muestra cómo iniciar el diálogo de manera que se reduzca la actitud defensiva del otro; cómo seguir conversando en un tono constructivo, independientemente de cómo responda la otra persona; por qué lo que se dice es tan importante como lo que no se dice. En definitiva, enseña a desentrañar el barullo de emociones, percepciones erróneas y presunciones que tan frecuentemente enturbian el entendimiento con los demás. |
| 534 ## - NOTA SOBRE LA VERSIÓN ORIGINAL |
|---|
| Encabezamiento principal del original |
Título original: Difficult conversations : how to discuss what matters most |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia |
COMUNICACION INTERPERSONAL |
| 9 (RLIN) |
804 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia |
COMUNICACION INTERPERSONAL |
| Subdivisión general |
CASOS DE ESTUDIO |
| 9 (RLIN) |
804 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia |
INTERACCION SOCIAL |
| Subdivisión general |
CASOS DE ESTUDIO |
| 9 (RLIN) |
956 |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
3817 |
| Nombre de persona |
Patton, Bruce |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| 9 (RLIN) |
3906 |
| Nombre de persona |
Heen, Sheila |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Library of Congress Classification |
| Suprimir en OPAC |
0 |
| Tipo de ítem Koha |
Libros |
