Investigación de mercado para analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar & Lounge ubicados en el Municipio El Hatillo, estado Miranda, Caracas (Registro nro. 4340)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01854nam a22002897a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20240723062523.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | cr b| a|c|| |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 230227s2015 ve ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | vecauma |
| Centro/agencia transcriptor | vecauma |
| Centro/agencia modificador | vecauma |
| 099 ## - Cota | |
| Número de clasificación | PFC42 |
| Año | 2015 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 5909 |
| Nombre de persona | Mago Franco, Mariana del Carmen |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Investigación de mercado para analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar & Lounge ubicados en el Municipio El Hatillo, estado Miranda, Caracas |
| Medio | [Recurso electrónico] / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Mariana Mago, Michelle Gómez ; Gabriel Harting [tutor] |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | marzo 2015 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 150 h. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Proyecto Final de Carrera |
| Tipo de título | (Licenciado en Comunicación Social). -- |
| Nombre de la institución que otorga el título | Universidad Monteávila, |
| Lugar de publicación | Caracas, |
| Año de obtención del título | 2015. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. | |
| Sumario, etc. | Este proyecto tiene la finalidad de hacer una investigación de mercado, en la que busca analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar & Lounge. Se realizará un manual para quienes necesiten desarrollar una estrategia de atención al cliente enfocados en mejorar su servicio en la plataforma comercial de restaurantes. |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia | INVESTIGACION DE MERCADO |
| Subdivisión geográfica | VENEZUELA |
| -- | MIRANDA |
| -- | MUNICIPIO EL HATILLO |
| Subdivisión general | CASOS DE ESTUDIO |
| 9 (RLIN) | 270 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia | RESTAURANTES |
| 9 (RLIN) | 1593 |
| Subdivisión geográfica | VENEZUELA |
| -- | MIRANDA |
| -- | MUNICIPIO EL HATILLO |
| Subdivisión general | CASOS DE ESTUDIO |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia | ESTRATEGIA DE MERCADEO |
| Subdivisión geográfica | VENEZUELA |
| 9 (RLIN) | 221 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia | SERVICIO AL CLIENTE |
| Subdivisión general | CASOS DE ESTUDIO |
| 9 (RLIN) | 5907 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia | SATISFACCION DEL CONSUMIDOR |
| Subdivisión general | CASOS DE ESTUDIO |
| 9 (RLIN) | 5908 |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Gómez Piñango, Michelle del Valle |
| 9 (RLIN) | 5910 |
| 700 1# - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Harting, Gabriel |
| Término indicativo de función/relación | tutor |
| 9 (RLIN) | 5857 |
| 856 40 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| Nota pública | Para ver el documento presione aquí |
| Identificador Uniforme del Recurso | <a href="http://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/376">http://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/376</a> |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Library of Congress Classification |
| Tipo de ítem Koha | Trabajos de grado |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Cota | Fecha visto por última vez | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Recursos electrónicos | Biblioteca Universidad Monteávila | Biblioteca Universidad Monteávila | 27/02/2023 | PFC42 2015 | 27/02/2023 | 27/02/2023 | Trabajos de grado |