¿Qué es la inteligencia social y por qué es importante? /
Interpretar a las personas: El lenguaje corporal y cómo dominarlo /
El arte de escuchar /
Relacionarse /
Cómo destacar en grupos /
La actitud del <<actitambién>> /
Negociaciones:Cómo ganar amigos e influir en las personas /
Modales o qué hacer cuando /
Indicadores del éxito social /
El <<poder del diez>> /

Este libro está dedicado a la celebración de la extraordinaria inteligencia social de mi amiga y secretaria personal Lesley Bias y de nuestro vigésimo aniversario de colaboración. Durante ese tiempo Lesley ha tratado como cientos de miles de personas de todas las clases sociales y de más de cien países. Es admirada y estimada en todo el mundo. ¡Lesley, éste es para ti!