Armas de influencia /
Reciprocidad /
Compromiso y coherencia /
Sanción social /
Simpatía /
Autoridad /
Escasez /
Influencia instantánea /

Tratar de INFLUIR y evitar que los demás influyan en nosotros son las dos caras de un juego que practicamos constantemente; unas veces como DEFENSA, para eludir ciertas influencias que no deseamos recibir, y otras en ATAQUE, para influir sobre otras personas y conseguir que piensen o actúen como a nosotros nos interesa. Robert B. Cialdini, apoyándose en trabajos propios de Investigación realizados durante más de tres años, así como en Infinidad de experimentos de otros investigadores, ofrece en esta obra un completo manual del comportamiento humano en las numerosas situaciones en que interviene la influencia, dedicando especial atención a las tácticas que utilizan los profesionales de la sumisión.