Bibliografía: p. 383-449.

Este libro revela cómo puede progresar una institución universitaria cuando afronta la autoevaluación de las titulaciones. Dirigido a los agentes que intervienen en un programa universitario de evaluación institucional (profesores, estudiantes y personal de la administración y servicios), el Manual consta de nueve capítulos esenciales para comprender qué es y cómo se evalúa un programa formativo, y cómo se hace experto un profesor universitario. Los capítulos tercero a octavo están escritos en clave de fortalezas o de redención de debilidades de los seis criterios que analizan la calidad total de una universidad: programa formativo, organización de la enseñanza, recursos humanos, recursos materiales, proceso formativo, y resultados. Seleccionados veinticuatro indicadores de calidad universitaria, los autores trazan para cada uno de ellos un ciclo compuesto de conocimiento, experiencia, meditación y compromiso para destilar la excelencia en la programación de una asignatura o en programa formativo de una titulación.