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Perfecta para los fans de McDonald's, esta es la historia real del principal éxito empresarial del mundo. En tiempos financieros difíciles, McDonald's demostró que el ingenio, la prueba y el error y el instinto eran las claves para construir un negocio de servicios que el mundo entero ha llegado a admirar. McDonald's ha marcado tendencias en publicidad, enfocándose en diferentes grupos demográficos, así como en personas con discapacidades físicas. McDonald's creó McJobs, un programa que emplea tanto a adultos con discapacidades mentales como a personas mayores. Y debido a que sus franquiciados están al tanto del mercado, McDonald's ha evolucionado exitosamente con la revolución de los alimentos saludables, lanzando docenas de nuevos productos y avanzando hacia empaques ambientalmente seguros y productos reciclables. Inspiradora, informativa y llena de historias detrás de escena, esta extraordinaria saga ofrece una mirada irresistible al interior de un gran éxito empresarial estadounidense.

Título original: McDonald's : behind the arches