Incluye referencias bibliográficas (p. 233-244) e índice.

En este libro el autor ha tratado de dar una estrategia, para lograr efectividad organizacional, basada en buena comunicación, flexibilidad, creatividad y verdadero compromiso psicológico. Estas condiciones se tienen que dar 1) utilizando practicas de reclutamiento, selección y socialización que estimulen a la gente en vez de desmotivarla, 2) facilitando relaciones psicológicas mas realistas con base en un contrato psicológico realista y en el reconocimiento de que existen cambios de desarrollo en la gente; 3) procurando una acción de grupo efectiva; 4) procurando el rediseño perpetuo de las estructuras de la organización; y 5) procurando mejorar liderazgo en términos de las actividades de fijación de metas y definición de valores. El argumento es que los sistemas abiertos funcionan mejor si sus miembros se comunican mejor entre ellos, se sienten mas comprometidos y son mas flexibles y creativos.

Título original: Organizational psychology