Incluye referencias bibliográficas e índice.

La función del marketing en la economía global. -- La función del marketing en las empresas lucrativas y en las organizaciones no lucrativas. -- Cómo centrar la estrategia de marketing en la segmentación y en el posicionamiento. -- Evaluación de oportunidades en el ambiente cambiante del marketing. -- Dimensiones demográficas de los mercados globales de consumo. -- Dimensiones conductuales del mercado de consumidores. -- Clientes institucionales y empresariales y su comportamiento de compra. -- Cómo mejorar las decisiones con la información de marketing. -- Elementos de la planeación de productos para bienes y servicios. -- La administración de productos y el desarrollo de productos nuevos. -- Plaza y desarrollo de los sistemas de distribución. -- Servicio de distribución al cliente y logística. -- Detallista, mayorista y su planeación estratégica. -- Promoción: introducción a la comunicación integrada de marketing. -- Venta personal. -- Publicidad y promoción de ventas. -- Objetivos y políticas de precios. -- Establecimiento de precios en el mundo de los negocios. -- Implantación y control de los planes de marketing: evolución y revolución. -- Administración del nexo de marketing con otras áreas funcionales. -- Desarrollo de planes innovadores de marketing. -- Ética de marketing en un mundo orientado al consumidor: evaluación y retos. -- Apéndice A: Fundamentos de la economía. -- Apéndice B: Aritmética para marketing. -- Apéndice C: Planeación de una carrera de marketing.

Título original: Basic marketing : a global-managerial approach