McKenzie, Ray,  1946- <br/><br/>
La empresa basada en las relaciones impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM)  
/ Ray Mckenzie y el "Center for Strategic Leadership de DMR Consulting ; [traducción, Rafael Aparicio Aldazábal]. 
 - 364 páginas. 
<br/><br/>Bibliografía: páginas [359]-364. 
<br/><br/>La empresa basada en las relaciones y la gestión de las relaciones con los clientes. -- Descubrimiento : un proceso de aprendizaje. -- El diálogo : una conversación atractiva. -- Disciplina : sobre las opciones del equipo directivo. -- Gestión de las relaciones con los clientes y futuros de las relaciones con los clientes. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>8423419592 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>RELACIONES CON EL CLIENTE