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    <title>Investigación de mercado para analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar &amp; Lounge ubicados en el Municipio El Hatillo, estado Miranda, Caracas</title>
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    <namePart>Mago Franco, Mariana del Carmen</namePart>
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    <namePart>Gómez Piñango, Michelle del Valle</namePart>
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    <namePart>Harting, Gabriel</namePart>
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      <roleTerm type="text">tutor</roleTerm>
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      <placeTerm type="code" authority="marccountry">ve</placeTerm>
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    <dateIssued>marzo 2015</dateIssued>
    <dateIssued encoding="marc">2015</dateIssued>
    <issuance>monographic</issuance>
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    <form authority="gmd">Recurso electrónico</form>
    <extent>150 h.</extent>
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  <abstract>Este proyecto tiene la finalidad de hacer una investigación de mercado, en la que busca analizar el grado de satisfacción del servicio en los restaurantes Grappa Trattoria y La Concha del Hatillo Bar &amp; Lounge. Se realizará un manual para quienes necesiten desarrollar una estrategia de atención al cliente enfocados en mejorar su servicio en la plataforma comercial de restaurantes.</abstract>
  <note type="statement of responsibility">Mariana Mago, Michelle Gómez ; Gabriel Harting [tutor]</note>
  <note>Proyecto Final de Carrera    (Licenciado en Comunicación Social). -- Universidad Monteávila, Caracas, 2015.</note>
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    <topic>INVESTIGACION DE MERCADO</topic>
    <geographic>VENEZUELA</geographic>
    <geographic>MIRANDA</geographic>
    <geographic>MUNICIPIO EL HATILLO</geographic>
    <topic>CASOS DE ESTUDIO</topic>
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    <topic>RESTAURANTES</topic>
    <geographic>VENEZUELA</geographic>
    <geographic>MIRANDA</geographic>
    <geographic>MUNICIPIO EL HATILLO</geographic>
    <topic>CASOS DE ESTUDIO</topic>
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    <topic>ESTRATEGIA DE MERCADEO</topic>
    <geographic>VENEZUELA</geographic>
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    <topic>SERVICIO AL CLIENTE</topic>
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    <topic>SATISFACCION DEL CONSUMIDOR</topic>
    <topic>CASOS DE ESTUDIO</topic>
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  <identifier type="uri">http://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/376</identifier>
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