López Polak, Daniela José

Auditoría de los canales de comunicación externa de los "Talleres Prenatales Itinerantes 2011" de Embarazarte (realizados entre mayo y noviembre de 2011 en Caracas, Puerto La Cruz, Barquisimeto, San Cristóbal, Valencia y Maracaibo) / Daniela José López Polak ; Fabiana Estefanile [tutor] - junio 2012 - 146 h.

Trabajo de grado

Este trabajo es el resultado de la ejecución de una auditoría de los canales de comunicación de los Talleres Prenatales Itinerantes de Embarazarte del año 2011, tres cursos de educación prenatal que se realizan en una jornada de un día en seis ciudades distintas del país, dirigido a mujeres embarazadas. La auditoría tuvo un basamento teórico en Ángel Luis Cervera Fantoni, entre otros autores y está apoyada metodológicamente en el estudio exploratorio descriptivo propuesto por Carlos Fernández Collado. Primero se identificaron los canales de comunicación. Luego se conoció la eficiencia de dichos canales a través de la tabulación de las listas de inscripciones y asistencia a los talleres y con entrevistas a informantes claves. Seguidamente la autora estableció los públicos claves basada en la herramienta de mapa de públicos de Giovanni Capriotti. Finalmente fue presentada la conclusión de la auditoría y recomendaciones para mejorar los canales de comunicación de los Talleres Prenatales Itinerantes para futuras ediciones.


AUDITORIA DE LA INFORMACION--CASOS DE ESTUDIO
MUJERES EMBARAZADAS--SALUD E HIGIENE--CASOS DE ESTUDIO
COMUNICACION EMPRESARIAL--CASOS DE ESTUDIO