TY - BOOK AU - Moreno González,Elida María AU - Serpa,Martín TI - Propuesta de un modelo de gestión de calidad para la definición de requerimientos de software, en una institución financiera PY - 2010/// KW - CALIDAD TOTAL KW - CASOS DE ESTUDIO KW - INGENIERIA DEL SOFTWARE N1 - Trabajo de grado N2 - Este trabajo propone un modelo de gestión de calidad para la definición de requerimientos de software, como una herramienta de apoyo a la Institución objeto de estudio, soportada por los lineamientos de las normas ISO 9001 y el enfoque de proceso de ingeniería de requerimientos, con el fin de facilitar las mejores prácticas para la ejecución, documentación y definición de los requerimientos, de acuerdo a las necesidades del usuario. Con la realización de este trabajo se busca el aseguramiento de la calidad en el cumplimiento de los procesos, definición y análisis de los requerimientos, reducción de los costos, disminución o mitigación de los riesgos y facilidad para realizar las especificaciones de los requisitos de acuerdo a las necesidades del usuario. UR - http://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/604 ER -