Pérez Duque, Lino Eduardo <br/><br/>
Diseño de un sistema de control de gestión basado en el cuadro de mando integral y enfocado en el departamento de mantenimiento de una empresa de servicios /<br/> 
Lino E. Pérez ; Dimas Román [tutor] 
 -  noviembre 2011 
 - 129 h. 
<br/><br/>Trabajo de grado   
<br/><br/> Este trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un Sistema de Control de Gestión, basado en el Cuadro de Mando Integral, que facilite el manejo de las operaciones en una empresa de servicio, específicamente en el Departamento de Mantenimiento de una empresa especializada en comercializar, instalar y mantener ascensores y escaleras mecánicas. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE GESTION--CASOS DE ESTUDIO<br/>CUADRO DE MANDO--CASOS DE ESTUDIO<br/>PLANIFICACION ESTRATEGICA--CASOS DE ESTUDIO