TY  - BOOK
AU  - Kaplan,Robert S.
AU  - Norton,David P.
TI  - Mapas estratégicos: cómo convertir los activos intangibles en resultados tangibles 
SN  - 848088486X
PY  - 2004///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - PLANIFICACION ESTRATEGICA
KW  - BIENES INTANGIBLES
KW  - GESTION
KW  - RECURSOS HUMANOS
KW  - ADMINISTRACION
N1  - Incluye referencias bibliográficas; Título original: Strategy maps : converting intangible assets into tangible outcomes
N2  - Los Mapas Estratégicos son la innovación en management que más valor ha aportado a las organizaciones en los últimos años, ya que consiguen un reto que antes parecía imposible: hacer tangible algo que siempre se había considerado intangible, la estrategia
ER  -