Productividad y calidad :  manual del consultor / 
Víctor Escorche ... [et al.] 
 - [Caracas] :  Corporación Andina de Fomento,  1990. 
 - 192 p. 
<br/><br/>Bibliografía: p. 189-190. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9806088069 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD TOTAL<br/>PRODUCTIVIDAD