TY - BOOK AU - Krajewski,Lee J. AU - Ritzman,Larry P. AU - Malhotra,Manoj K. TI - Administración de operaciones: procesos y cadenas de valor SN - 9789702612179 PY - 2008/// CY - México, D.F. : PB - Pearson Educación KW - ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION KW - LOGISTICA EMPRESARIAL N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice; Título original: Operations management. Processes and value chains N2 - Esta edición presenta como novedad la colaboración de Manoj Malhotra, maestro experimentado que sabe enseñar la administración de operaciones de manera creativa y eficaz; con ello aporta nueva energía e ideas al libro. En casi todos los capítulos y suplementos se han realizado cambios sustanciales, sin perder los aspectos más apreciados en las pasadas ediciones. El objetivo es ayudar a los estudiantes para que se conviertan en administradores eficaces en el competitivo entorno mundial de hoy. En primer lugar se ha centrado la atención en el reto de administrar y comprender la relación entre la función operaciones y esas otras áreas funcionales. En segundo lugar se aborda la administración de operaciones describiendo operaciones reales de muchas firmas de servicios y manufacturas; asimismo se presentan nuevas tecnologías para poner de relieve la toma de decisiones y la recopilación de datos. También se incluyen casos de compañías que alientan el debate en torno a cuestiones importantes ER -