TY  - BOOK
AU  - Ishikawa,Kaoru
TI  - ¿Qué es el control de calidad? : : la modalidad japonesa
T2  - Empesas y empresarios
SN  - 9580401993
PY  - 1985///
CY  - Bogotá ; Caracas : 
PB  - Norma, 
KW  - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Incluye índice; Título original: What is total quality control? The Japanese way
N2  - Este libro explica cómo el control total de calidad sólo es posible cuando la gerencia se compromete en el proceso y todo el personal se responsabiliza del autocontrol, eliminando así prácticamente la inspección
ER  -