TY  - BOOK
AU  - Blessington,Mark
AU  - O'Connell,Bill
TI  - Reingeniería de ventas (basada en el cliente)
SN  - 9686004899
PY  - 1996///
CY  - Bogotá ; Caracas : 
PB  - McGraw-Hill
KW  - TECNICAS DE VENTAS
KW  - MERCADEO
N1  - Incluye índice; Título original: Sales reengineering from the outside in
N2  - Esta innovadora guía escrita por dos de las principales autoridades en el área de cómo mejorar la eficacia de la fuerza de ventas muestra cómo las empresas pueden anticiparse y ejecutarse mejor para alinearse con las capacidades de adquisición en evolución de sus clientes. Este enfoque "de afuera hacia adentro" se centra en la importantísima perspectiva del cliente, permitiendo a las empresas reestructurar las funciones de ventas, marketing, servicio, entrega y distribución con una apreciación más completa de los procesos de adquisición de sus clientes
ER  -