Prieto Sous, Miguel Cristóbal <br/><br/>
Plan de los lineamientos estratégicos de calidad para la fabricación de las escamas prefabricadas tipo terraclass de los muros de tierra armada <br/><br/><br/><br/><br/><br/>  [Recurso electrónico] / 
Miguel Cristóbal Prieto Sous ; Xarifa Margarita Sarache Oliveros, María Teresa Oviedo Prieto [tutor] 
 -  septiembre 2018 
 - 155 h. 
<br/><br/>Trabajo de grado   
<br/><br/> La calidad es la principal herramienta que permite a las empresas garantizar la satisfacción de los clientes y usuarios de sus productos. En el caso de la empresa Freyssinet - Tierra Armada de Venezuela C.A. se plantea la siguiente interrogante referente a la calidad de las escamas que fabrica para los muros de suelo reforzado, ¿Las escamas producidas en Venezuela cumplen con los requisitos de calidad exigidos por el grupo y la normativa nacional (norma COVENIN) e internacional? El presente trabajo tiene como objetivo lograr responder a esta interrogante y definir los lineamientos estratégicos referentes a la calidad en el proceso de fabricación de las escamas. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD TOTAL--CASOS DE ESTUDIO<br/>ADMINISTRACION DE PROYECTOS--CASOS DE ESTUDIO