TY - BOOK AU - Aguilera Ferrer,Ana Catherine AU - Velazco Osteicoechea,Jorge Luis AU - Guillén Guédez,Ana Julia TI - Desarrollo de un plan para el monitoreo y control de los proyectos ejecutados en la Gerencia de Control de Trenes de la C.A. Metro de Caracas PY - 2017/// KW - Metro de Caracas, C.A KW - Casos de estudio KW - CONTROL DE PROCESOS KW - CASOS DE ESTUDIO KW - INDICADORES DE DESEMPEÑO KW - ADMINISTRACION DE PROYECTOS N1 - Trabajo de grado N2 - La finalidad de este trabajo de grado fue el desarrollo de un plan para el monitoreo y control de los proyectos que se ejecutan en la Gerencia de Mantenimiento de Control de Trenes de la CA Metro de Caracas, a tal efecto se realizó un diagnóstico situacional en la unidad de estudio con documentación autorizada, se identificaron los aspectos que afectan el desempeño de las actividades, este análisis evidenció la necesidad de la implementación de mejoras en la metodología que se aplica actualmente en la gerencia. A partir de esta problemática se planteó la creación de un plan para la mejora de los procesos basado en las mejores prácticas adaptadas al caso, principalmente basándose en las señaladas por el Project Management Institute (PMI 2013) UR - http://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/944 ER -