Presentación y resumen /
Creatividad/
Dos principios de la comunicación /
El proceso de compra /
El proceso persuasivo: parte I
Necesidades /
El proceso persuasivo: parte II
Control del proceso persuasivo /
Características, funciones y beneficios /
Establecimiento del objetivo /
Utilización de las herramientas /
Estudio de casos: cómo aumentar el personal durante una congelación de las contrataciones /
Estudio de casos: cómo obtener financiamiento para el programa /
Estudio de casos: cómo ser un científico de misiles /
Elabore su propia propuesta /
El contacto con situaciones reales /
¿Puede descubrir los errores? /
Cómo vender ideas a los altos directivos /
The Anatomy of Persuasion (La Anatomía de la Persuasión) como herramienta administrativa /

En el mundo de los negocios las habilidades de la comunicación son importantes, pero las de la persuasión son decisivas, pues distinguen a los que tienen éxito y de los que fracasan. En una forma lógica y sencilla, este libro ofrece un método práctico para llegar a ser un buen persuasor.

El persuasor cuenta con una gran ventaja pues sabe cómo influir en los otros y motivarlos para que acepten sus propuestas... compren sus productos... usen sus servicios... adopten sus políticas... lo contraten y lo promuevan. La lista de ventajas es interminable.

Además, este libro lo ayudará a utilizar de manera creativa los aspectos más generales de la persuasión en sus interacciones con la familia, con la sociedad, en las empresas y en otros contextos de su vida.