Incluye referencias bibliográficas e índice.

Este libro es la respuesta a las necesidades del profesional, empezando por: una explicación clara de qué significa realmente "rediseñar" un negocio. Una idea de si su propio negocio se beneficiará con la reingeniería. Una metodología detallada que muestra cómo empezar y llevar a cabo un proyecto de reingeniería. La seguridad de que si uno desarticula su negocio para rediseñarlo, podrá volver a armarlo mejor que antes. Un plan absolutamente seguro de rediseño que evita el caos durante el proceso de reingeniería y logra resultados rápidamente. La obra ofrece una metodología paso a paso para convertir en una exitosa y pragmática realidad la visión que usted tiene para su empresa. En el espectacular y poderoso programa que este libro esboza, usted aprende a aplicar un plan de acción de Rápida Reingeniería en cinco etapas para llevar a cabo su proyecto de rediseño y evitar una peligrosa pérdida de productividad. Valiéndose de este claro derrotero podrá usted obtener la conformidad de los empleados, evitar confusión entre miembros del personal y los clientes, y formar un equipo de reingeniería de la más alta calidad. Tal vez lo más importante de todo es que prácticamente la metodología los obligará a usted y a su equipo a mantener el esfuerzo de rediseño por buen camino hasta su feliz culminación.

Título original: The reengineering handbook : a step-by-step guide to business transformation