Plan de los lineamientos estratégicos de calidad para la fabricación de las escamas prefabricadas tipo terraclass de los muros de tierra armada [Recurso electrónico] / Miguel Cristóbal Prieto Sous ; Xarifa Margarita Sarache Oliveros, María Teresa Oviedo Prieto [tutor]
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Trabajos de grado
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Biblioteca Universidad Monteávila | Recursos electrónicos | TEG EPG48 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible |
Trabajo de grado (Especialista en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos). -- Universidad Monteávila, Caracas, 2018.
La calidad es la principal herramienta que permite a las empresas garantizar la satisfacción de los clientes y usuarios de sus productos. En el caso de la empresa Freyssinet - Tierra Armada de Venezuela C.A. se plantea la siguiente interrogante referente a la calidad de las escamas que fabrica para los muros de suelo reforzado, ¿Las escamas producidas en Venezuela cumplen con los requisitos de calidad exigidos por el grupo y la normativa nacional (norma COVENIN) e internacional? El presente trabajo tiene como objetivo lograr responder a esta interrogante y definir los lineamientos estratégicos referentes a la calidad en el proceso de fabricación de las escamas.
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