Proyecto Final de Carrera (Licenciado en Comunicación Social). -- Universidad Monteávila, Caracas, 2016.

Este Proyecto Final de Carrera tiene como objetivo implementar un plan de comunicaciones en plataformas digitales para la organización Crema Paraíso; con el fin de darle reposicionamiento y visibilidad en los medios digitales, para lograr su resurgimiento dentro del mercado, ya que se encuentra prácticamente en el olvido. Para lograr el objetivo general, esta investigación se enfocó en el diseño y planificación de estrategias digitales que se aplicarán en las siguientes plataformas sociales: Twitter, Facebook e Instagram; tomando en cuenta los diversos procesos y funciones de comunicación que implica cada una de ellas. Se generará y difundirá contenido, piezas visuales, fotografías, la creación de promociones y concursos, además se aprovecharán las alianzas comerciales con otras empresas para lograr un mayor alcance. En cuanto a la metodología compuesta por datos cualitativos. Las técnicas a emplearse fueron la entrevista y el análisis de contenido, ambas permitieron recopilar la información necesaria para demostrar la importancia de mantener una estrategia de mercadeo digital dentro de la organización.