Trabajo de grado (Especialista en Comunicación Organizacional). -- Universidad Monteávila, Caracas, 2012.

A través del estudio de la variable comunicación, realizado con un instrumento de comunicación interna al personal de Mabe en Venezuela, y en base al resultado de la encuesta de Clima Organizacional, este trabajo tiene el fin de determinar con ello las necesidades comunicacionales que tiene la organización, así como las fortalezas que ayuden a guiarnos, a través de la propuesta de un plan de comunicaciones internas que fortalecer el buen clima organizacional, como una herramienta que materialice la estrategia comunicacional de la organización. Con el fin de promover la comunicación interna e interrelación a todos los niveles de la organización, para así lograr los objetivos estratégicos del negocio.