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Diseño de un sistema de control de gestión basado en el cuadro de mando integral y enfocado en el departamento de mantenimiento de una empresa de servicios / Lino E. Pérez ; Dimas Román [tutor]

Por: Colaborador(es): Detalles de publicación: noviembre 2011Descripción: 129 hTema(s): Nota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos). -- Universidad Monteávila, 2011. Resumen: Este trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un Sistema de Control de Gestión, basado en el Cuadro de Mando Integral, que facilite el manejo de las operaciones en una empresa de servicio, específicamente en el Departamento de Mantenimiento de una empresa especializada en comercializar, instalar y mantener ascensores y escaleras mecánicas.
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Trabajo de grado (Especialista en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos). -- Universidad Monteávila, Caracas, 2011.

Este trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un Sistema de Control de Gestión, basado en el Cuadro de Mando Integral, que facilite el manejo de las operaciones en una empresa de servicio, específicamente en el Departamento de Mantenimiento de una empresa especializada en comercializar, instalar y mantener ascensores y escaleras mecánicas.

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