Incluye referencias bibliográficas e índice.

Este libro es una guía de fácil lectura sobre las realidades de la dirección, tanto para los estudiantes como para los profesionales, reconocida como excelente fusión entre teoría y práctica. Los autores experimentados utilizan ejemplos prácticos para abordar las habilidades clave como el establecimiento de prioridades para los trabajos, la delegación, la comunicación, las relaciones con los empleados, y la negociación, en un contexto organizativo y cultural.

Título original: Skills of management