Amazon.com y su espectacular crecimiento se ha convertido en el símbolo de las grandes posibilidades del comercio electrónico. Desde sus inicios su forma de comprar, fijar precios, realizar ofertas y vender se han transformado en un modelo para realizar negocios en Internet. Esta obra examina la vida de Jeff Bezos, el brillante y carismático fundador de Amazon.com, mostrando cómo una gran parte de su éxito no está sólo en su excelente plan de negocio, sino en las herramientas y las grandes dosis de imaginación desplegadas en su implementación. Muestra las claves de cómo consiguió crecer con una rapidez inusitada, y cómo fue realizando las oportunas correcciones a su modelo de negocio a medida que cambiaba el tamaño de la organización y su volumen de negocio, de forma que daba flexibilidad a la empresa para que su éxito no fuera un factor de colapso que impidiera seguir creciendo. Se podría decir que incluye dos libros en uno, por una parte la historia de una de las empresas más revolucionarias de nuestro tiempo, pero también una auténtica guía sobre cómo realizar negocios en Internet, de la que todos los lectores podrán extraer grandes lecciones e ideas para aplicar a sus propias organizaciones, especialmente en cómo dar un servicio excelente al cliente, el gran punto fuerte de la experiencia Amazon.

Título original: Amazon.com : get big fast