000 03156nmm a2200337 i 4500
003 vecauma
005 20250513203539.0
007 cz aa aaaaa
008 250513s2024 ve ||||fo||d| 00| 0 spa d
040 _avecauma
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_erda
041 _aspa
099 _fTEG
_aEPG33
_c2024
100 1 _913026
_aRengel Lehman, Natalia Carolina
_eautor
245 1 0 _aDiseño de un sistema de gestión utilizando el cuadro de mando integral para la Unidad Educativa Colegio Claret, ubicada en el Alto Hatillo
_c/ Natalia Carolina Rengel Lehman ; asesorado por Rudi Luis Cressa Azancot, Virgilio González.
264 _cfebrero 2024.
300 _a1 recurso en línea.
336 _atexto
_btxt
_2rdacontenido
337 _acomputadora
_bc
_2rdamedio
338 _arecurso en línea
_bcr
_2rdasoporte
347 _aarchivo de texto
_bPDF
502 _aTrabajo de grado
_b(Especialista en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos). --
_cUniversidad Monteávila,
_eCaracas,
_d2024.
520 3 _aEn la actualidad, resulta vital para las empresas, organizaciones e instituciones de cualquier índole, plantear estrategias acertadas que les permitan sobrevivir y prosperar, dada la complejidad del entorno y la aceleración de los cambios. El Colegio Claret, carece actualmente de un sistema de gestión que le permita controlar y monitorear el progreso de sus objetivos. El presente trabajo consistió en la elaboración de un Cuadro de Mando Integral, como herramienta efectiva de gestión y control. Este estudio estuvo enmarcado bajo la metodología de un Proyecto Factible. Se aplicó una encuesta al personal para diagnosticar el entorno interno y externo. Entre sus fortalezas se identificó la existencia de amplias instalaciones, formación basada en valores misioneros y educación de calidad. Como debilidades se identificó la falta de alineación y comunicación entre sus trabajadores, así como también la ausencia de herramientas de gestión. El diagnóstico fue el insumo necesario para la elaboración del CMI, en el que se establecieron indicadores para cada una de sus perspectivas y metas para los indicadores más relevantes y que requieren mayor atención. Se concluyó darle prioridad a la Perspectiva Financiera y la Perspectiva de Clientes, a fin de generar mayores ingresos a través del aumento la matrícula de estudiantes y la reducción del índice de morosidad. También se consideró importante, la Perspectiva de Innovación y Aprendizaje para impulsar las capacidades de los docentes, la comunicación y la alineación entre los trabajadores que conforman el Colegio Claret y así contribuir con la mejora del clima, la productividad y el compromiso.
650 0 _96769
_aCUADRO DE MANDO
_xCASOS DE ESTUDIO
650 0 _97646
_aCONTROL DE GESTION
_xCASOS DE ESTUDIO
650 0 _97623
_aADMINISTRACION ESCOLAR
_xCASOS DE ESTUDIO
700 1 _aCressa, Rudi
_easesor
_910178
700 1 _aGonzález, Virgilio L.
_easesor
_97480
856 4 0 _uhttp://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/1399
_zPara ver el documento presione aquí
942 _2lcc
_cTESIS
999 _c11911
_d11911