000			02929nmm a2200337 i 4500
003			vecauma
005			20260219192931.0
007			cz aa aaaaa
008			260219s2025 ve ||||fo||d| 00| 0 spa d
040			_avecauma _bspa _cvecauma _dvecauma _erda
041	0		_aspa
099			_fTEG _aEPG9 _c2025
100	1		_913864 _aCristians Sanabria, María Victoria _eautor
245	1	0	_aPlan para la implementación de un procedimiento de verificación para los vehículos usados en Venezuela en la marca Toyota _c/ María Victoria Cristians Sanabria ; asesorado por Susana Inés Justiniano Jiménez, Martín Serpa.
264		4	_cfebrero 2025.
300			_a1 recurso en línea.
336			_atexto _btxt _2rdacontenido
337			_acomputadora _bc _2rdamedio
338			_arecurso en línea _bcr _2rdasoporte
347			_aarchivo de texto _bPDF
502			_aTrabajo de grado _b(Especialista en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos). -- _cUniversidad Monteávila, _eCaracas, _d2025.
520	3		_aLa incertidumbre en el mercado de vehículos usados en Venezuela, causada por la falta de información confiable sobre su condición, genera desconfianza en los compradores, quienes corren el riesgo de adquirir vehículos con problemas ocultos o de origen ilícito. Este trabajo tiene como objetivo: Diseñar un proceso de verificación física y mecánica para vehículos usados de la marca Toyota en Venezuela. Este proceso busca garantizar la autenticidad y calidad de la información proporcionada a los usuarios, incrementando la confianza en el mercado de vehículos usados y fidelizando a los clientes. El proyecto, de tipo proyectivo, se estructura en seis capítulos. Se realizará un análisis detallado de las operaciones y procesos en concesionarios Toyota seleccionados a nivel nacional durante un período de cuatro meses. Se identificaron cuellos de botellas, tiempos de espera en el proceso de recepción de los concesionarios, además de la falta de estandarización en la red, lo cual es una característica importante para la marca dentro de sus concesionarios. El proyecto busca transformar el mercado de vehículos usados en Venezuela, brindando a los consumidores la capacidad de tomar decisiones de compra más seguras e informadas. Se espera que esto mejore la confianza y satisfacción del cliente, beneficiando a concesionarios, compradores, vendedores y fortaleciendo la reputación de la marca Toyota en el país.
650		0	_98838 _aCONTROL DE PROCESOS _xCASOS DE ESTUDIO
650		0	_97646 _aCONTROL DE GESTION _xCASOS DE ESTUDIO
650		0	_99812 _aINDUSTRIA AUTOMOTRIZ _zVENEZUELA _xCASOS DE ESTUDIO
700	1		_aJustiniano Jiménez, Susana Inés _easesor _910437
700	1		_aSerpa, Martín _easesor _97476
856	4	0	_uhttp://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/1506 _zPara ver el documento presione aquí
942			_2lcc _cTESIS
999			_c13049 _d13049