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099 _aLB2847
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_c2004
100 1 _aManés, Juan Manuel
_eautor
_913959
245 1 0 _aMarketing para instituciones educativas :
_bguía para planificar la captación y retención de alumnos
_c/ Juan Manuel Manés.
250 _aSegunda edición.
264 1 _aBuenos Aires, Argentina :
_bGranica,
_c2004.
264 4 _c©2004.
300 _a135 páginas.
336 _atexto
_btxt
_2rdacontenido
337 _ano mediado
_bn
_2rdamedio
338 _avolumen
_bnc
_2rdasoporte
490 0 _aCuadernos
504 _aIncluye referencias bibliográficas (páginas 134-135).
505 0 _aÉtica y marketing de la institución educativa. -- Mitos y realidades de una ciencia inexacta. -- Los veinte errores más comunes en marketing educativo. -- Cómo crear e implementar un plan de marketing. -- Mercados educativos y bases de datos. -- Investigación de mercados : claves para planificar el crecimiento institucional. -- La medición de la imagen institucional. -- Cómo desarrollar nuevos servicios. -- “Fund-raising” : en busca de los benefactores perdidos. -- Exalumnos : un mercado olvidado. -- El precio de la educación : una variable dura. -- Promoción institucional : cómo organizarla para obtener resultados. -- Programas de relaciones públicas : cómo desarrollarlos y generar prensa. -- Marketing directo hacia mercados educativos : el mailing. -- Telemarketing : una herramienta estratégica. -- Publicidad institucional :¿gasto o inversión?. -- Todos deben ser vendedores. -- Servicios de soporte : claves para atraer demanda. -- Redes de instituciones educativas : cómo generar sinergia. -- Circuito de admisiones : un cambio necesario. -- Marketing digital : una nueva técnica promocional en la educación. -- 10 errores frecuentes en el marketing digital educativo. -- Estrategias promocionales : el periódico institucional. -- Estrategias promocionales : el taller de radio como experiencia comunitaria. -- CRM : Gestión de la Relación con el Cliente.
520 3 _a“Marketing para instituciones educativas” en su segunda edición ofrece, de una manera ágil, didáctica y completa, nuevas estrategias para captar y retener alumnos en el marco de la ética de la educación: 1) cómo diagnosticar, planificar, desarrollar y comunicar proyectos educativos con eficacia pedagógica, efectividad socio-comunitaria y eficiencia administrativa; 2) cómo indagar y satisfacer las expectativas que la comunidad deposita en la institución educativa; 3) cómo crecer y adaptarse a los desafíos del siglo XXI brindando un servicio educativo de calidad, adecuado a las necesidades de los estudiantes, sus familias, las organizaciones y la sociedad. A través de una gula teórico-práctica que abarca: técnicas de planificación de marketing estratégico, evaluación de la imagen institucional, investigación de mercados educativos, desarrollo de nuevos servicios, promoción, publicidad, telemarketing, mailing, CRM, relaciones públicas, búsqueda de benefactores, armado de bases de datos, marketing digital y nociones de organización del circuito de admisiones, esta segunda edición está orientada a facilitar la gestión de administradores y directivas de instituciones educativas privadas y públicas de todos los niveles.
650 1 0 _913958
_aESCUELAS
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_aADMINISTRACION ESCOLAR
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