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_erda
041 _aspa
100 1 _eautor
245 1 _aMi socio el cliente
_bUna guía para la investigación de mercados
_c/Servio Correa Macías
264 _bUniversidad católica de Santiago de Guayaquil;
_c2003.
300 _a185 páginas.
336 _atexto
_btxt
_2rdacontenido
337 _ano mediado
_bn
_2rdamedio
338 _avolumen
_bnc
_2rdasoporte
505 0 _aMarco general / Conociendo el cliente / Investigación de mercados / Investigación cuantitativa de mercados / Investigación cualitativa de mercados / Otras técnicas de investigación / Anexos /
520 3 _aMi socio el cliente realmente cumple lo que su título promete, esto es, suministrar gran cantidad de instrumentos para "traer la voz del cliente a la empresa con el objetivo de mejorar la eficiencia en la toma de decisiones empresariales. Este libro revitaliza el concepto clásico de la investigación de mercados y nos pone al día en lo que a marketing y comunicación se refiere utilizando variados ejemplos y casos del convivir empresarial nacional e internacional. Mi socio el cliente fue escrito no sólo para profesionales del marketing y la comunicación sino también para los empresarios conscientes del valor de la eficiencia y competitividad. En síntesis, este es un libro sobre todos nosotros, pues en algún momento rodos nos convertimos en clientes, vendedores y empresarios...
942 1 _2lcc
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999 _c13267
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