000			02122nam a22002777a 4500
005			20240618202929.0
007			ta
008			230411s2010 ve |||||rm|| 00| 0 spa d
040			_avecauma _cvecauma _dvecauma
099			_fTEG _a41 _c2010
100	1		_96639 _aDelgado Linero, Maury Claret
245	1	0	_aDiseño de un plan de comunicación de crisis a partir de un caso de estudio en la C.A. Editora El Nacional / _cMaury C. Delgado Linero ; Rafi Ascanio [tutor]
260			_cabril 2010
300			_a215 h.
502			_aTrabajo de grado _b(Especialista en Comunicación Organizacional). -- _cUniversidad Monteávila, _eCaracas, _d2010.
520			_aEste trabajo de grado tiene como finalidad el diseño de un plan de comunicación de crisis para afrontar, eficientemente, la situación de crisis que se presentó entre la C.A. Editora El Nacional y la comunidad cercana a su sede en El Silencio. Este trabajo se sustenta en una investigación cualitativa de carácter exploratoria y de tipo etnográfico, en donde se utilizó como metodología de desarrollo el denominado estudio de caso en profundidad. Para su aplicación se realizaron entrevistas semi-estructuradas con las personas involucradas en la situación de crisis. De manera complementaria se consultaron otras fuentes de tipo documental: materiales organizacionales suministrados por la C.A Editora El Nacional, y los postulados sobre planes de comunicación de crisis expuestos por los autores: Justo Villafañe, 2008 y Jaume Fita, 1999, con la finalidad de extraer las mejores prácticas para el plan específico a diseñar.
610	2	0	_95391 _aEl Nacional (Caracas, Venezuela) _xCasos de estudio
650		0	_aCOMUNICACION DE CRISIS _96638 _xCASOS DE ESTUDIO
650		0	_aIMAGEN CORPORATIVA _92164 _xCASOS DE ESTUDIO
650		0	_aADMINISTRACION DE LA CRISIS _92677 _xCASOS DE ESTUDIO
650		0	_aCOMUNICACION _91410 _xCASOS DE ESTUDIO
700	1		_96640 _aAscanio, Rafi _etutor
856	4	0	_uhttp://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/1084 _zPara ver el documento presione aquí
942			_cTESIS _2lcc
999			_c4822 _d4822