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020 _a9701013433
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099 _aHD62.15
_bS6
100 1 _910206
_aSoin, Sarv Singh
245 1 0 _aControl de calidad :
_bclaves, metodologías y administración para el éxito
260 _aMéxico, D.F. ; Caracas :
_bMcGraw-Hill,
_c1997.
300 _a305 p.
504 _aIncluye referencias bibliográficas (p. 299) e índice.
520 _aMejore el desempeño de su compañía con este enfoque práctico y acorde a las normas del Control de Calidad Total (TQC). No importa si usted es gerente o ingeniero usted puede enfocar mejor los esfuerzos de su compañía e incrementar su productividad si aprende a aplicar los métodos comprobados del TQC. El libro repasa los principios del TQC, analizando la naturaleza de la calidad, la supremacía del cliente, el aprendizaje y el crecimiento en la organización. Además se presentan iniciativas de calidad actuales, organizadas en un sistema de TQC, que su empresa puede utilizar para asegurar la generación contínua de productos y servicios del nivel de calidad más elevado.
534 _aTítulo original: Total quality control essentials : key elements, methodologies, and managing for success
650 0 _aCALIDAD TOTAL
_96894
650 0 _aCONTROL DE CALIDAD
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942 _2lcc
_n0
_cBK
999 _c8408
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