000			01931nam a22002657a 4500
005			20240501135458.0
007			ta
008			240314s2017 ve |||||sm|| 00| 0 spa d
040			_avecauma _cvecauma _dvecauma
099			_fTEG _aEPG4 _c2017
100	1		_910815 _aPineda Ramírez, Erika Andreina
245	1	0	_aBases funcionales para un proyecto de servicios a la medida del cliente a la empresa Globotec Inc. (GLOBOSERVI) _h[Recurso electrónico] / _cErika Andreina Pineda Ramírez ; Xarifa Margarita Sarache, Félix Manuel Lorenzo Martin [tutor]
260			_cmarzo 2017
300			_a57 h.
502			_aTrabajo de grado _b(Especialista en Planificación, Desarrollo y Gestión de Proyectos). -- _cUniversidad Monteávila, _eCaracas, _d2017.
520			_aEl desarrollo de este trabajo de grado se hizo para lograr analizar la estrategia interna, a través de la cadena de valor de los servicios a la medida del cliente de Globotec Inc., persiguiendo crear valor en la ejecución de las actividades de la empresa. Los objetivos de la investigación se centraron en desarrollar los flujogramas de procesos de las actividades correspondiente a cada eslabón de la cadena de valor. En este sentido, se definió como una investigación de tipo descriptiva con diseño documental, ya que la misma se haría, con la descripción de los procesos internos de la empresa y recopilación de información por medio de documentación de autores expertos en la materia.
650		0	_aCONTROL DE PROCESOS _xCASOS DE ESTUDIO _98838
650		0	_aPLANIFICACION ESTRATEGICA _xCASOS DE ESTUDIO _91505
650		0	_aLOGISTICA EMPRESARIAL _xCASOS DE ESTUDIO _93776
700	1		_aSarache, Xarifa _etutor _98581
700	1		_aLorenzo Martín, Félix Manuel _etutor _910814
856	4	0	_uhttp://repositoriodigital.uma.edu.ve:8080/jspui/handle/123456789/916 _zPara ver el documento presione aquí
942			_cTESIS _2lcc
999			_c9002 _d9002