Loyalty rules! : (Registro nro. 8802)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01415nam a22002417a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20240621062517.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 240228s2001 mau|||||r|||| 00| 0 eng d |
| 020 ## - ISBN | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 1578512050 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | DLC |
| Centro/agencia transcriptor | DLC |
| Centro/agencia modificador | vecauma |
| 099 ## - Cota | |
| Número de clasificación | HF5415.525 |
| Cutter | R4 |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| 9 (RLIN) | 10600 |
| Nombre de persona | Reichheld, Frederick F. |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Loyalty rules! : |
| Resto del título | how today's leaders build lasting relationships |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Boston : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Harvard Business School Press, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2001. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 213 p. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Incluye referencias bibliográficas e índice. |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. | |
| Sumario, etc. | En este libro provocativo pero práctico, Fred Reichheld sostiene que la lealtad proporciona la prueba de fuego para el liderazgo en el volátil entorno empresarial actual, y que la mayoría de los líderes merecen calificaciones reprobatorias. De hecho, el autor se apresura a resaltar que menos de la mitad de los empleados actuales creen que su empresa merece su lealtad. Este libro pasa de la teoría a la práctica, utilizando historias vívidas de muchas de las empresas más exitosas de la actualidad para ilustrar cómo los líderes superiores crean redes de asociaciones mutuamente beneficiosas e inspiradoras de confianza entre clientes, empleados, proveedores e inversores. |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia | FIDELIZACION DEL CLIENTE |
| 9 (RLIN) | 10535 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia | RELACIONES CON EL CLIENTE |
| 9 (RLIN) | 8006 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia | LIDERAZGO |
| 9 (RLIN) | 1184 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADA (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Library of Congress Classification |
| Suprimir en OPAC | 0 |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total de préstamos | Cota | Código de barras | Fecha visto por última vez | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library of Congress Classification | Colección general | Biblioteca Universidad Monteávila | Biblioteca Universidad Monteávila | Colección general | 28/02/2024 | 12132 | HF5415.525 R4 | 2024-0606 | 28/02/2024 | 28/02/2024 | Libros |