Incluye referencias bibliográficas.

Algunos no entienden su significado e importancia. No identifican a la humildad como el ingrediente más importante del liderazgo. La perciben como consuelo de incompetentes para disimular sus fallos. Como atributo de conformistas o de fracasados; pero no de triunfadores. Carlos Llano reivindica el verdadero sentido de esta virtud para forjar líderes. Lo ilustra con la vida de Jim Burke, de Johnson & Johnson; Andrew Grove, de Intel y Charles Walgreens, fundador de Walgreens, convencidos de que en su organización hay personas que podrían sustituirlos con ventaja. Son firmes y decididos. Con ejemplaridad y congruencia, propician una confrontación creativa.