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Telemercadeo : la comercialización mediante el teléfono

by Pope, Jeffrey L.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá : Norma, 1986Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HF5415.1265 P6.
Gerencia y planeación estratégica

by Sallenave, Jean Paul, 1943-.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá : Norma, 1990Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HD30.28 S3.
Capacitación de vendedores : entrenamiento en el campo de trabajo

by Lidstone, John, 1929-.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá ; Caracas : Norma, 1988Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HF5438.2 L5.
13 errores fatales en que incurren los gerentes y cómo evitarlos

by Brown, W. Steven.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá : Norma, 1986Other title: Trece errores fatales en que incurren los gerentes y cómo evitarlos.Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HF5549 B7.
El Método Deming en la práctica : 6 compañías de éxito que usan los principios de control total de calidad del mundialmente famoso W.E. Deming

by Walton, Mary, 1941-.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá ; Caracas : Grupo Editorial Norma, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HD38 D439 W36.
Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen

by Thompson, Philip C.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialEdition: 1a ed., 5a reimpr.Publication details: Bogotá ; Caracas : Grupo Editorial Norma, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HD66 T5 1992.
Gerencia japonesa y círculos de participación : experiencias en América Latina

by Ogliastri, Enrique.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá ; Caracas : Norma, 1988Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (2)Call number: HD66 O5, ...
La eficiencia administrativa : 20 actividades para lograrla (un manual de entrenamiento) / Mike Lewis y Graham Kelly

by Lewis, Mike | Kelly, Graham, 1950-.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialEdition: 1a ed., 1a reimpr.Publication details: Bogotá ; Caracas : Grupo Editorial Norma, 1991Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HD31 L4 1991.
Sí ... ¡de acuerdo! : cómo negociar sin ceder / Roger Fisher y William Ury ; con Bruce M. Patton

by Fisher, Roger, 1922-2012 | Ury, William | Patton, Bruce.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá : Norma, 1985Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: BF637 N4 F57.
¡Supere el no! : cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas

by Ury, William.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá ; Caracas : Grupo Editorial Norma, 1993Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: BF637 N4 U79.
Administración por resultados

by McConkey, Dale D.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialEdition: 4a ed.Publication details: Bogotá : Norma, 1985Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HD30.65 M3 1985.
Guía práctica para la toma de decisiones

by Weiss, W. H, 1918-.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialEdition: 1a ed., 2a reimpr.Publication details: Bogotá ; Caracas : Grupo Editorial Norma, 1992Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HD30.23 W4 1992.
Guía práctica para la toma de decisiones

by Weiss, W. H, 1918-.

Series: Serie Norma. Desarrollo gerencialPublication details: Bogotá : Norma, 1987Availability: Items available for loan: Biblioteca Universidad Monteávila (1)Call number: HD30.23 W4.
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